userapps/broadcom/cfm/html/hlppppoeip.html

   1 <html>
   2 <head>
   3 <meta HTTP-EQUIV='Pragma' CONTENT='no-cache'>
   4 <link rel=stylesheet href='stylemain.css' type='text/css'>
   5 <link rel=stylesheet href='colors.css' type='text/css'>
   6 </head>
   7 <body>
   8 <blockquote>
   9   <form>
  10     <H3><A name=ipcp>Assigned IP Address</A> Test</H3>
  11     <table border="1" cellpadding="4">
  12       <tr>
  13         <td width="8%">
  14           <div align="center"><b>Pass:</b></div>
  15         </td>
  16         <td width="92%">Indicates that the DSL modem has received a valid IP (Internet
  17           Protocol) address from the PPP server. </td>
  18       </tr>
  19       <tr>
  20         <td width="8%">
  21           <div align="center"><b>Fail:</b></div>
  22         </td>
  23         <td width="92%">Indicates that the DSL modem does not have a valid IP
  24           address from the PPP server. </td>
  25       </tr>
  26     </table>
  27     <P>If the test fails, follow the troubleshooting procedures listed below and
  28       rerun the diagnostics tests by clicking on the <b>Rerun Diagnostic Tests</b>
  29       button at the bottom of this page. If all the tests pass, close and restart
  30       your Web browser to access the Internet.</P>
  31     <P><B>Troubleshooting:</B></P>
  32     <P>NOTE: If <i>Test authentication to ISP</i> fails, this test result displays
  33       N/A.
  34     <ol>
  35       <li>
  36         <p>After turning on your DSL modem, wait for at least one minute to establish
  37           a connection. Run the diagnostic tests again by clicking on the <b>Rerun
  38           Diagnostic Tests</b> button at the bottom of this page. </p>
  39       </li>
  40       <li>
  41         <p>Turn off the power to the DSL modem, wait 10 seconds, and turn it back
  42           on. Wait at least one minute for the modem to completely restart and
  43           to establish a connection. If the PPP light on the modem turns solid
  44           green, close your Web browser and restart it. </p>
  45       </li>
  46       <li>
  47         <p>With the modem on, press the external reset button on the DSL modem
  48           for at least five seconds and release it. This resets the DSL modem
  49           to its default settings. Wait for the DSL modem to completely restart,
  50           then close and restart your Web browser. To reconfigure the modem, type
  51           your DSL Account username and password.</p>
  52       </li>
  53     </ol>
  54     <p>
  55       <input type='button' onClick='location.href="diag.html"'
  56                   value='Rerun Diagnostic Tests' name="button">
  57     </p>
  58     <p>Contact ISP Technical Support if you have tried all of the above and still
  59       are experiencing a fail condition.<BR>
  60     </p>
  61   </form>
  62 </blockquote>
  63 </body>
  64 </html>
  65