userapps/broadcom/cfm/html/hlppngdns.html

   1 <html>
   2 <head>
   3 <meta HTTP-EQUIV='Pragma' CONTENT='no-cache'>
   4 <meta http-equiv='Content-Type' content='text/html; charset=iso-8859-1'>
   5 <link rel=stylesheet href='stylemain.css' type='text/css'>
   6 <link rel=stylesheet href='colors.css' type='text/css'>
   7 </head>
   8 <body>
   9
  10   <form class="helppadding">
  11     <H3><A name=ping_dns>Ping Primary Domain Name Server Test</A></H3>
  12     <table border="1" cellpadding="4">
  13       <tr>
  14         <td width="8%">
  15           <div align="center"><b><font class="netgear_text">Pass:</font></b></div>
  16         </td>
  17         <td width="92%">Indicates that the ADSL router can communicate with the primary Domain Name Server (DNS).</td>
  18       </tr>
  19       <tr>
  20         <td width="8%">
  21           <div align="center"><b><font class="netgear_text">Fail:</font></b></div>
  22         </td>
  23         <td width="92%">Indicates that the ADSL router was unable to communicate the primary Domain Name Server (DNS). It may not have an effect on your Internet connectivity. Therefore if this test fails but you are still able to access the Internet, there is no need to troubleshoot this issue.</td>
  24       </tr>
  25     </table>
  26     <P>If the test fails, follow the troubleshooting procedures listed below and rerun the diagnostics tests.</P>
  27     <P><B><font class="netgear_text">Troubleshooting:</font></B></P>
  28     <P><b>NOTE:</b> If <i>Ping Default Gateway</i> fails, this test result displays N/A.
  29     <ol>
  30       <li>
  31         <p>Turn off the ADSL router, wait 10 seconds, and turn it back on. Wait at least one minute for the router to completely restart and to establish a connection. If the PPPoE LED is on the router turns solid green, close your Web browser and restart it.</p>
  32       </li>
  33       <li>
  34         <p>With the router on, press the reset button on the ADSL router for at least five seconds and release it. This resets the ADSL router to its default settings. Wait for the ADSL router to initialize, then close and restart your Web browser. To reconfigure the router, type your ADSL Account username and password.</p>
  35       </li>
  36     </ol>
  37     <p>
  38       <input type='button' onClick='location.href="diag.html"' value='< Back' name="button">
  39     </p>
  40     <p>Contact ISP Technical Support if you have tried all of the above and still are experiencing a fail condition.<BR>
  41     </p>
  42   </form>
  43
  44 </body>
  45 </html>
  46